Редакция от 16 октября 2026 года

Мы ответственно относимся к персональным данным покупателей и посетителей сайта ялинка.com.ua (yalynka.com.ua). Эта Политика объясняет, какие данные мы собираем, зачем, кому передаём и как вы можете ими управлять.

Владелец персональных данных — ФЛП Михайлова Алина Федоровна, владелец магазина Ялинка UA (далее — «мы», «Продавец»).

1. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы предоставляете сами — при оформлении заказа, регистрации или обращении к нам:

  • имя и фамилия;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • город и отделение Новой Почты или адрес доставки;
  • комментарий к заказу, если вы его оставили.

Мы собираем только тот минимум, без которого невозможно оформить и доставить заказ. Данные платёжных карт мы не получаем и не храним.

Данные, которые собираются автоматически при посещении сайта: IP-адрес, тип браузера и устройства, операционная система, страница-источник перехода, просмотренные страницы и время пребывания на них.

2. Зачем мы обрабатываем данные

  • Выполнение заказа — обработка, комплектация, отправка, гарантийное обслуживание и возврат.
  • Связь с вами — подтверждение заказа, уточнение деталей, информирование о статусе доставки.
  • Бухгалтерский и налоговый учёт — выполнение требований законодательства Украины.
  • Работа сайта — техническое обслуживание, безопасность, защита от злоупотреблений.
  • Маркетинг — рассылки и реклама, но только с вашего отдельного согласия, которое можно отозвать в любой момент.

Правовое основание обработки — ваше согласие, а также необходимость выполнения договора купли-продажи, стороной которого вы являетесь, в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

3. Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных целей. Передача происходит только в объёме, необходимом для выполнения заказа:

  • Службы доставки (Новая Почта) — имя, телефон, город и отделение для оформления накладной.
  • Банковское учреждение — в рамках проведения платежа за Заказ.
  • Поставщик хостинга — хранение данных сайта.
  • Google Analytics и Google Ads — технические данные о взаимодействии с сайтом; после завершения покупки Google Ads может получить SHA-256-хеш адреса электронной почты и/или номера телефона для измерения эффективности рекламы.

Мы также можем предоставить данные по законному требованию государственных органов в случаях, прямо предусмотренных законодательством Украины.

4. Файлы cookie и аналитика

Cookie — небольшие файлы, которые сайт хранит в вашем браузере. Мы используем их, чтобы:

  • сохранять содержимое корзины и избранных товаров между визитами;
  • запоминать выбранный язык сайта;
  • считать посещаемость и понимать, какие страницы полезны покупателям;
  • показывать релевантную рекламу.

Для измерения посещаемости и эффективности рекламы мы используем Google Analytics и Google Ads. Данные о взаимодействии с сайтом передаются в соответствии с настройками Google Consent Mode. После завершения покупки функция Enhanced Conversions может передать Google Ads SHA-256-хеш адреса электронной почты и/или номера телефона для сопоставления покупки с рекламой. Открытые email и номер телефона в этом событии не передаются; хеши могут использоваться Google для сопоставления с аккаунтом пользователя в соответствии с правилами Google.

Вы можете отключить или удалить cookie в настройках браузера. Учтите: без части cookie корзина и оформление заказа могут работать некорректно.

5. Сколько мы храним данные

  • Данные заказов — в течение срока, установленного законодательством для первичных документов и налогового учёта (не менее 3 лет).
  • Данные учётной записи — пока существует ваша учётная запись на сайте.
  • Согласие на рассылку — до момента её отзыва.
  • Данные аналитики — согласно срокам соответствующих сервисов.

После завершения этих сроков данные удаляются или обезличиваются.

6. Ваши права

В соответствии со статьёй 8 Закона Украины «О защите персональных данных» вы имеете право:

  • узнать, какие именно ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
  • исправить неточные или устаревшие данные;
  • отозвать согласие на обработку;
  • требовать удаления данных, если нет законных оснований их хранить;
  • возразить против обработки для маркетинговых целей;
  • обжаловать наши действия Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите или позвоните нам по контактам внизу страницы. Мы отвечаем в течение 30 календарных дней.

7. Как мы защищаем данные

Сайт работает через защищённое соединение HTTPS. Доступ к персональным данным имеют только те сотрудники, которым он нужен для работы с заказами. Мы применяем технические и организационные меры для защиты от несанкционированного доступа, потери и изменения данных.

В то же время ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным. Рекомендуем использовать надёжные пароли и не передавать доступ к своей учётной записи другим людям.

8. Данные детей

Сайт и услуги не ориентированы на детей. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам свои данные, сообщите нам — мы их удалим.

9. Изменения в Политику

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты. Если вы не согласны с изменениями — прекратите пользоваться сайтом и можете потребовать удаления своих данных.

10. Контакты

ФЛП Михайлова Алина Федоровна
Магазин Ялинка UA
Контактный адрес офиса: г. Ивано-Франковск, ул. Олеся Александра (бывшая Островского), 29А, Ивано-Франковская область, 76002, Украина

Телефоны: +38 (068) 601-89-52
Эл. почта: yalynka.ukraine@gmail.com
Ежедневно 07:00 — 22:00